С 21 июня 2021 года по 02 июля 2021 года Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области, Консультационными центрами ФБУЗ "Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" было организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности.
Всего за период проведения тематической горячей линии было оказано 34 консультации. Анализ структуры обращений граждан показал, что наибольший интерес представляли вопросы качества и безопасности продукции в соответствии с нормативными правовыми актами РФ (41,1%). Второе место заняли обращения, связанные с необходимостью маркировки хлебобулочных изделий и кондитерской продукции - (14,7%), на третьем — вопросы правильного выбора продукции (8,8%).
Кроме того, граждане были проконсультированы по вопросам информирования потребителей об адресах и других контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта, нарушений правил продажи, оформления претензий в адрес продавцов, по информации, размещенной на портале ГИР ЗПП о фальсифицированных продуктах и другим вопросам.
На основании поступившей в адрес Управления Роспотребнадзора жалобы гражданина, связанной с конкретным фактом нарушений требований в части маркировки и условий хранения кондитерской и хлебобулочной продукции, проведена внеплановая выездная проверка. В ходе проверки подтверждены факты, изложенные в обращении, в отношении индивидуального предпринимателя составлены протоколы по ч. 1, ч. 2 ст. 14.43 Кодекса об административных правонарушениях. Продукция, не соответствующая требованиям изъята из оборота.