Роспотребнадзор Челябинской области подвел итоги "Горячей линии" по хлебобулочным изделиям

В Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области в период с 21 июня по 02 июля 2021 года было проведено тематическое консультирование граждан по качеству и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции, и сроков годности.

Информация о проведении горячей линии была предварительно размещена на сайте Управления, Консультационного центра для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области", на информационных стендах территориальных отделов Управления, на сайтах органов местного самоуправления, Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Челябинской области, региональных газетах. Были размещены памятки "Рекомендации по выбору хлеба и хлебобулочных изделий", "О качестве и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и срокам годности пищевых продуктов", "Картофельная болезнь хлеба, признаки, действия при покупке некачественного хлеба", "Куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине" на сайте ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области", а также распространены листовки среди населения.

За период работы "горячей линии" поступило 63 обращения, касающихся следующих вопросов: требования к качеству и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции, срокам годности, в соответствии с нормативными правовыми актами РФ; нарушения правил продажи; правильного выбора хлебобулочных и кондитерских изделий; необходимости маркировки хлебобулочных и кондитерских изделий; необходимости обогащенных хлебобулочных изделий, здорового питания.

Специалистами Управления были даны разъяснения по вопросам действующего санитарного законодательства, законодательства о техническом регулировании и о защите прав потребителей. Были разъяснены права потребителей в случае обнаружения в продаже просроченного продукта. До обратившихся потребителей доведен порядок подачи официального обращения, им даны координаты ответственных подразделений Управления, предоставлены ссылки на действующее законодательство, в соответствии с которым осуществляется надзорная деятельность Управления. Качество и безопасность хлебобулочных изделий и кондитерской продукции находится на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора по Челябинской области.