В Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратился гражданин с жалобой на индивидуального предпринимателя, продавца мебели. Он заключил с предпринимателем договор купли-продажи мебели с предварительной оплатой товара. В день заключения договора потребитель оплатил стоимость товара (31999 рублей). Срок исполнения передачи мебели, согласно условию договора, составлял 37 рабочих дней. Однако свои обязательства в срок данный предприниматель не исполнил, поэтому потребитель подал иск в Асбестовский суд.
В рамках реализации судебной защиты прав потребителей судом в адрес Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора был направлен запрос с документами о предоставлении заключения по делу в защиту прав потребителя. По результатам рассмотрения документов, специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора дали заключение по делу, поддержав выставленные потребителем требования.
Решением Асбестовского суда потребителю была присуждена сумма в размере 37159 рублей 57 копеек, в том числе неустойка, компенсация морального вреда, индивидуальному предпринимателю присужден штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, возмещение расходов на оплату услуг по составлению искового заявления.