Екатеринбуржец взыскал с магазина ДНС больше 130 тысяч. Причина - необычная акция

История, положившая начало спору, началась еще в декабре 2021 года: Алексей К. воспользовался промо-акцией магазина ООО "ДНС Ритейл" и приобрел два телевизора Xiaomi с функцией smartTV за 3 тысячи рублей каждый и два смартфона Xiaomi 11T Pro 8/128 Gb стоимостью 53 999 рублей каждый. Товары были оформлены через интернет-магазин с самовывозом. Однако когда мужчина пришел в магазин, то выяснил, что смартфоны – это товар с витрины без оригинальной упаковки. Мужчина попытался отказаться от смартфонов и потребовал за них возврат денег. 

Магазин не пошел на уступки, так как телевизоры по цене в 3 тысячи рублей можно было приобрести только в нагрузку к смартфонам, а к качеству телефонов претензий у покупателя не было. Тогда Алексей обратился с иском о защите прав потребителей в Кировский районный суд города Екатеринбурга. О ходе процесса рассказали в пресс-службе Свердловского областного суда.

Истец просил взыскать с ООО "ДНС Ритейл" сумму по договору 107998 рублей, неустойку за просрочку исполнения требования о возврате суммы, компенсацию морального вреда, штраф, расходы по оплате услуг представителя. В суде представитель истца пояснила, что покупатель воспользовался своим правом на отказ от товара, приобретенного дистанционным образом, и не пользовался телефонами.

Представитель "ДНС Ритейл", в свою очередь, утверждал, что Алексей приобрел акционный товар и не мог получить возврат средств только за смартфоны. Поскольку телефоны входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, основания для удовлетворения требований покупателя отсутствовали.

Кировский районный суд Екатеринбурга частично удовлетворил требования истца. Так, суд взыскал с ООО "ДНС Ритейл" в пользу Алексея К. 107 998 рублей – сумму, уплаченную за товар, 8061 рубль 38 копеек - проценты за пользование чужими денежными средствами, 1 000 – компенсацию морального вреда и штраф в пользу истца - 20 000 рублей. 

ООО "ДНС Ритейл" с вынесенным решением суда не согласилось и подало апелляционную жалобу. По результатам ее рассмотрения Свердловский областной суд, изучив материалы дела и доводы сторон, не нашел оснований для отмены или изменения решения суда первой инстанции. Таким образом апелляционная жалоба ООО "ДНС Ритейл" оставлена без удовлетворения.

Оставайтесь в курсе последних событий с нами, подписывайтесь

• на наш канал в "Телеграмм";
• на нашу группу во "ВКонтакте";
• на нас в избранное в сервисе "Новости";
• на наш канал в Яндекс.Дзен.