Тюменка отсудила у турфирмы более 200 тысяч рублей

Калининский районный суд Тюмени частично удовлетворил исковые требования Анастасии Т. к одному из турагентств областного центра. Расторгнув договор, суд взыскал в пользу истицы 200 000 рублей и 10 000 рублей компенсации морального вреда, а в бюджет города — 5 500 рублей госпошлины.

Как стало известно из материалов гражданского дела, летом 2020 года женщина на свою семью из 4-х человек за 220 000 рублей приобрела турпутевку в Турцию на 10 суток с вылетом из Тюмени 6 августа. Однако в связи со осложнившейся эпидемиологической обстановкой по ее заявлению агентство перебронировало тур на 5 августа 2021 года.

Тогда Ростуризм рекомендовал туристам временно воздержаться от поездок за пределы страны — до нормализации эпидемиологической обстановки. Но потом, по той же причине, истице не удалось реализовать заграничную путевку. А для покупки тура ей пришлось взять потребительский кредит и в конечном итоге не получить полноценного отдыха.

В связи с распоряжением правительства страны о возвращении туристам денег, женщина 24 апреля 2021 года направила турфирме претензию об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств. Но фирма не вернула деньги за купленную путевку, и женщине пришлось за справедливостью идти в суд. По закону "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", не допускается односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий. В противном случае можно идти в суд.