В Талицкий Роспотребнадзор обратилась жительница Камышлова для составления искового заявления к индивидуальному предпринимателю. Ранее она оформила заказ на ремонт телевизора LG у индивидуального предпринимателя. По договору оплата услуг должна была происходить по окончанию ремонтных работ.
В процессе ремонта исполнитель уронил телевизор. Естественно, от падения экран девайса треснул и телевизор стал непригоден для ремонта из-за неустранимого недостатка. Свою вину в порче имущества по неосторожности предприниматель признал и заверил потребителя, что будет отдавать ей стоимость телевизора по частям.
В качестве компенсации за поврежденное имущество он выплатил 2000 рублей, а остальную стоимость телевизора пообещал отдавать частями, но в последствии о своем долге забыл и больше денежных средств потребителю не отдавал, на звонки не отвечал. В результат неправомерных действий гражданке для восстановления своего нарушенного права пришлось обратится в Талицкий консультационный пункт для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области".
Специалистом по защите прав потребителей было составлено исковое заявление по взысканию стоимости телевизора. По результатам рассмотрения дела мировым судьей судебного участка № 4 Камышловского судебного района Свердловской области было вынесено определение о заключении мирового соглашения между потребителем и индивидуальным предпринимателем, который согласился возместить ущерб в размере 32000 рублей равными частями в течении 6 месяцев.