Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области проведена "горячая линия" по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков. Всего за консультациями обратилось 94 гражданина. В ходе проведения "горячей линии" потребителей интересовали вопросы:
- по организации и проведению праздничных новогодних мероприятий в образовательных организациях для детей, в том числе требования к организации празднования новогодних утренников (в дошкольном учреждении) в присутствии родителей; разрешено ли присутствие родителей, нескольких родственников, видеооператоров и фотографов на праздничных новогодних мероприятиях;
- о качестве и безопасности сладких подарков с игрушками и без игрушек: требования к новогоднему подарку, какие сопроводительные документы нужны для сладкого подарка; какие новогодние подарки можно покупать, если у ребенка аллергия; на что нужно обратить внимание при выборе подарка;
- о средствах для дезинфекционной обработки рук детей (салфетки, гели, спреи и пр.) при проведении новогодних мероприятий; какие средства разрешены для обработки рук детей;
по организации и проведению праздничных новогодних мероприятий и представлений для детей в различных организациях (кроме образовательных): требования к игровым комнатам; разрешается ли проводить мероприятия и количество детей допустимых участвовать в мероприятии; разрешено ли присутствие видеооператоров и фотографов.
Кроме того, потребителей интересовали вопросы по оказанию услуг аниматорами – можно ли приглашать аниматоров на мероприятия проводимые в детском саду, в оздоровительном учреждении; о качестве и безопасности гаджетов – санитарно-эпидемиологические требования при дистанционном обучении, продолжительность урока; о качестве детского питания; мебели, игрушек, электронных игрушек; карнавальной одежды, новогодних костюмах.
Составлена 1 претензия по приобретению ненадлежащего качества умных часов. На все вопросы даны консультации и разъяснения. Публикации и информации по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков размещены на официальных сайтах, на сайтах городских и районных Администраций Челябинской области, на информационных стендах, в средствах массовой информации. Жалобы и обращения граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков в период проведения "горячей линии" не поступали.