Как сообщают в ведомстве, в адрес Управления Роспотребнадзора по Тюменской области поступают многочисленные жалобы на действия ООО "Ворлд-ордерс" (ИНН: 7203504334, ОГРН: 1207200009830) и ИП Уразовского К.А. (ИНН: 890604317391, ОГРНИП: 317890100019800), которые реализуют обувь на сайтах: https://drmartens-official.com/, https://fila-com.ru/, https://adidas-yeezy.ru/.
Как следует из обращений (существо жалоб аналогично), потребители в целях приобретения обувной продукции осуществляют заказ товара на сайтах: https://drmartens-official.com, https://adidas-yeezy.ru/, https://fila-com.ru/ и предварительно оплачивают его стоимость. По факту получения заказа выясняется, что товар не соответствует ранее заказанному, кроме того потребители сообщают о том, что качество заказанной продукции не соответствует описанию на сайтах.
В ответ на претензии потребителей и их попытки разобраться в сложившейся ситуации как со стороны ООО "Ворлд-ордерс", так и со стороны ИП Уразовского К.А. положительной реакции не следует, в конечном итоге, никто из них не выходит на контакт. В результате потребитель не может получить деньги за приобретённый товар. В этой связи Управление рекомендует потребителям быть более бдительными и внимательно подходить к принятию решения о приобретении товаров через сайты: https://drmartens-official.com/, https://fila-com.ru/, https://adidas-yeezy.ru/ у ООО "Ворлд-ордерс" и ИП Уразовского К.А.
Во избежание подобных ситуаций необходимо обращать внимание на информацию о продавце: фирменном наименовании юридического лица, месте нахождении (адресе), режиме работы, ИНН, ОГРН/ОГРНИП. Кроме того стоит учитывать факт существенного снижения цен в интернет-магазинах относительно рыночных цен. Не лишним будет узнать мнение других покупателей о продавце.
В случае, если у потребителя имеется достаточно доказательств, подтверждающих нарушение его прав, он вправе обратиться в суд, поскольку защита нарушенных прав потребителей осуществляется судом. Полномочия Управления, добавили в ведомстве, в данной ситуации могут быть реализованы путем участия в судебном процессе, в порядке ст. 47 Гражданского процессуального кодекса России для дачи заключения по иску потребителя.