Банк обсчитал потребителя, за что был наказан

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области наказало банк за неправомерное списание денег за дополнительные услуги. Это произошло по результатам рассмотрения обращения потребителя на действия ПАО КБ «Восточный»: Управлением проведена проверка и выявлены признаки нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, выразившиеся в обсчете потребителя, что явилось основанием для проведения Управлением административного расследования в отношении Общества.

По результатам административного расследования в отношении Банка был составлен протокол об административном правонарушении, ответственность за которое предусмотрена  ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ за совершение кредитной организацией неправомерных действий по списанию денежных средств в счет оплаты стоимости дополнительной услуги в условиях отсутствия согласия потребителя на оказание данной услуги и её оплату, что нарушило права потребителя предусмотренные ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 854 ГК РФ и повлекло за собой его обсчет.

По результатам рассмотрения дела об административном правонарушении, в отношении ПАО КБ «Восточный» было вынесено постановление, которым кредитная организация признана виновной в совершении указанного правонарушения с назначением наказания в виде штрафа в размере 20 000 рублей. Вынесенное постановление Банком не оспаривалось. Штраф оплачен кредитной организацией в полном объеме.