Код из СМС является подтверждением подписи при получении займа в микрофинансовой организации - Роспотребнадзор

В Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю поступают обращения граждан на действия микрофинансовых организаций. В своих обращениях граждане указывают, что микрофинансовые организации неправомерно требуют погашения займов, так как договор заемщиком не был подписан. Между тем, доводы граждан не подтверждаются и в действиях микрофинансовых организаций нарушения прав потребителей не установлено.


Согласно п. 1 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных данным Федеральным законом.


В п. 14 ст. 7 названного Федерального закона предусмотрено, что документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с настоящей статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет".


Таким образом, порядок подписания договора потребительского кредита (займа) с использованием аналога собственноручной подписи  включает в себя следующие действия:

- заемщик при оформлении документа получает одноразовый код в sms-сообщении;

- заемщик вводит полученный в sms-сообщении код в специальное окно;

-в случае если код совпадает с отправленным кодом, документ считается подписанным.


Введением заемщиком кода (ключа) в соответствующее поле подтверждает, что заемщик согласен с условиями договора и данное действие заемщика означает его личную подпись. При таких обстоятельствах действия микрофинансовых организаций не противоречат требованиям законодательства и при рассмотрении такого рода обращений нарушения прав потребителей не установлены, так как  граждане действуют самостоятельно и по своей воле подписывают электронные документы.

Оставьте комментарий

Оставьте первый комментарий

* Meta, Facebook, Instagram - признаны в России экстремистскими организациями и запрещены.

марта 2024
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31