Свердловский Роспотребнадзор подвел итоге 9 месяцев работы по судебной защите прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области в постоянном режиме осуществляет судебную защиту прав потребителей, подавая иски в суд, представляя заключения в защиту прав потребителей, а также защищая права неопределённого круга лиц, если нет возможности установить конкретный круг пострадавших от деятельности юридических лиц или индивидуальных предпринимателей.


За 9 месяцев 2021 года в суд направлено 205 заключений в защиту прав потребителей, судом рассмотрено 182 дела, в которых Управление Роспотребнадзора выступило с заключением, 181 исковое заявление  потребителей удовлетворено (99,4%). В защиту прав конкретных потребителей, неопределенного круга лиц и о ликвидации (прекращении деятельности) подано за 9 месяцев 2021 года 79 исков, 67 из них рассмотрено, 65 -  удовлетворено (97% от числа рассмотренных).


Общая сумма, возмещенная потребителям в результате реализации Управлением Роспотребнадзора мер судебной защиты прав потребителей, составила 29 млн. руб. (за 9 месяцев 2020 г. – 14,4 млн. руб.). По состоянию на ноябрь 2021 года надзорным органом подано 2 групповых иска, оба находятся в стадии рассмотрения.


В числе удовлетворенных исковых требований, предъявляемых в защиту прав неопределенного круга лиц, – требования о признании незаконными действий по:

- реализации товаров без маркировки и нанесения информации о товаре;

- реализации товара без маркировки средствами идентификации, предусмотренной законодательством Российской Федерации;

- продаже никотинсодержащей продукции в сети интернет;

- непредставлению информации о реализуемой продукции;

- включению в договоры купли-продажи с потребителям условий ущемляющих права потребителей и их размещение на сайте и др.


Правовую помощь потребителям оказывают и консультационные пункты ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области". В Управлении рассказали, что за получением подробной консультации и правовой помощи в сфере защиты прав потребителей, в том числе о порядке досудебной или судебной защиты прав потребителей, порядка подачи жалобы в органы Роспотребнадзора, можно обращаться в консультационные пункты ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области":

- Консультационный центр ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области", г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 3, тел. (343) 374-14-55;

- Екатеринбургский консультационный пункт, г. Екатеринбург, ул. Московская, 49, тел. (343) 272-00-07; 

- консультационные пункты на территории других муниципальных образований Свердловской области, адреса и телефоны которых можно найти на сайте http://www.кц66.рф.

Оставьте комментарий

Оставьте первый комментарий

* Meta, Facebook, Instagram - признаны в России экстремистскими организациями и запрещены.

декабря 2022
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31